L'accès aux outils numériques est un enjeu pour tous. Maîtriser l'informatique et savoir utiliser Internet sont devenues des compétences presque aussi nécessaires que de savoir écrire. La dématérialisation à marche forcée de nombreux services (rendez-vous médicaux, impôts, démarches administratives et bancaires, orientation étudiante, recherche d'emploi…) a laissé de nombreux citoyens sur le bord du chemin, parfois même dans l'impossibilité de faire valoir leurs droits. Alors qu'il est de plus en plus difficile d'avoir accès à une personne physique, les outils numériques rendent de réels services mais ne sont pas encore accessibles à tous.

L'exclusion numérique n'est pas qu'un problème économique. Elle concerne toutes les franges de la population : difficulté matérielle, mauvaise connexion à Internet, mauvais usages, manque de formation ou de pratique. Nous en faisons le constat à Gif : pour de nombreux citoyens, l' « illectronisme » (soit la difficulté à utiliser les outils informatiques) crée un sentiment d'isolement et de distance, notamment avec les services de l'État.

En plein confinement, plusieurs membres de l'équipe Gif Territoire d'Avenirs, ont contribué à monter le collectif CATON afin de mobiliser tous les acteurs locaux de la médiation numérique, professionnels ou associatifs, pour qu'ils puissent orienter les personnes en difficulté vers des parcours pour l'autonomie numérique.

Ce collectif a organisé mi-octobre les « Semaines des Usages Numériques » : plus de 50 ateliers et 5 tables rondes ont permis d'aborder ce sujet sous ses nombreuses facettes, dans tout le nord-ouest de l'Essonne. Nous nous sommes impliqués pour faire de cet évènement un succès. De nombreuses initiatives ont été présentées, de nombreux liens ont pu se faire entre les acteurs publics, privés, associatifs et les publics-cibles. Nous allons continuer d'œuvrer pour faire connaître ces ressources et nous sommes à votre disposition pour vous orienter si vous en avez besoin. 

Le numérique peut aussi être porteur de beaux projets collectifs. Nous nous engageons pour que personne n'en soit exclu.